Les données viennent de snapshots préparés chaque jour vers 6 h 30 (Paris). Aucune consultation ne déclenche de requête BigQuery. Les ventes historiques sont complétées par le snapshot récent, dédupliqué par identifiant de commande. Les commandes annulées dans le snapshot récent, les SAV et les flux hors ventes optiques sont exclus. Les annulations historiques suivent le périmètre de Pilotage : les flags sont conservés, le CA correspond aux montants enregistrés.
- Périodes au dernier arrêté
- 24 heures et 7 jours exacts ; 1, 3, 6 et 12 mois calendaires glissants. La fin est fixée à minuit (Paris) au dernier arrêté quotidien. La référence est la période immédiatement antérieure, de même durée. La borne de fin est exclue ; les fenêtres de 24 h et 7 jours peuvent couper une journée lors du changement d’heure.
- CA TTC & panier moyen
- Somme du total TTC enregistré sur les commandes, montants négatifs inclus. Le panier est ce CA divisé par le nombre de commandes de montant positif. Ce n’est pas un chiffre comptable de facturation.
- Flux & transformation
- Flux = entrées capteur, pas visiteurs uniques. Transformation = commandes positives / entrées × 100. Le flux moyen journalier porte sur les jours observés ; l’absence de capteur reste « — ». La dernière observation est affichée : des sources décalées peuvent rendre le taux provisoire.
- Âge moyen estimé
- Année de vente moins année de naissance, sur les clients distincts identifiés dans le magasin et la période. L’anniversaire est inconnu : une incertitude d’un an existe. Les âges inconnus ou hors 0–110 ans sont exclus ; la couverture est affichée.
- Taux de progressifs
- Commandes positives avec progressive / progressivePlus divisées par les commandes positives à verres progressifs ou unifocaux connus. Les types inconnus et autres types sont exclus du dénominateur.
- Potentiel progressif « perdu »
- Clients distincts d’âge estimé >45 ans ayant acheté au moins un unifocal et aucun progressif dans ce magasin sur la période / clients distincts d’âge estimé >45 ans. C’est une opportunité commerciale à analyser, pas une indication médicale ni un manque à gagner démontré.
- Top 10 ophtalmologues
- RPPS prescripteur rattaché à la commande, joint à la vue ophtalmologues de l’annuaire santé français. RPPS à 11 chiffres, ou identifiant national « 8 + RPPS ». CA TTC des commandes associées, pas honoraires du médecin. Les RPPS absents, invalides et non rapprochés sont exclus du classement ; la couverture est affichée. L’annuaire français ne couvre pas les identifiants belges INAMI.
- Top 10 montures
- Nombre de commandes positives par référence de monture principale. Les commandes multimontures ne détaillent pas toutes les unités : ce classement est celui des références principales enregistrées. Le CA associé porte sur la commande complète, verres inclus.
- Comparateur
- Vert : valeur la plus favorable du groupe ; rouge : la moins favorable. Plus haut est favorable pour CA, commandes, panier, conversion et taux de progressifs. Plus bas est favorable pour potentiel « perdu ». L’âge reste neutre. Les égalités sont neutres. Comparer des tailles et des contextes similaires reste nécessaire.
- Fraîcheur & données manquantes
- Cache de 5 minutes. Les nouvelles ventes peuvent arriver avant les fiches clients et les RPPS. Elles contribuent au CA ; les indicateurs clients et prescripteurs restent partiels. Les coordonnées sont reprises de Ship et indicatives. Le périmètre est le référentiel des 33 magasins du pilotage, hors web, opérations temporaires et anciens magasins.